Kuluttaja-asiamiehen valvontakampanja: Verkkokaupat esittävät eri maksutavat puutteellisesti
Kuluttaja-asiamies tarkasti maksutapojen esittämistä kymmenessä pohjoismaisessa verkkokaupassa joulukuussa 2024 ja tammikuussa 2025. Valvontakampanjassa selvitettiin, miten verkkokaupat noudattavat kuluttajansuojalaissa vuonna 2023 voimaan tullutta säännöstä, joka asettaa vaatimuksia maksutapojen esittämisjärjestykselle ja kieltää oletusmaksutapojen käytön. Säännöksen tarkoituksena on ohjata kuluttajia käyttämään ensisijaisesti muita maksutapoja kuin niitä, joilla ostoksen maksamista lykätään tuonnemmaksi.